festzustellen, dass sich die neu.sw den Support von den ganz Großen abgeschaut hat, bzw. ihrem bisherigen Stil treu bleibt.
Ich wollte heute telefonisch die Möglichkeiten der neuen Produkte ausloten. Leider wusste die Dame von der Kundenbetreuung nicht wirklich Bescheid, bis auf den Hinweis, dass sie einen Termin für März vereinbaren könnte. Da ich derzeit auch mit ein Kabelmodem über das gleiche Netz surfe, darf ich mir wohl die Frage stellen ob die Mitarbeiter einfach noch keinen Plan haben nicht geschult wurden.
Naja - ich versuche es nächste Woche noch einmal.
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